Показывать официальный бренд
Родитель должен сразу понимать, что это школа актерского мастерства Талантино, а не отдельный кружок без связи с сетью.
+7 916 322-45-90
Дарья Березенцева - управляющий партнер 2-х школ «Талантино»
+7 926 520-47-90
Анна Ханину - собственник сети «Талантино»
Дарья Березенцева - управляющий партнер 2-х школ «Талантино»
+7 926 520-47-90
Анна Ханину - собственник сети «Талантино»
Инструкция для франчайзи
Как вести соцсети школы Талантино
Практический гид для школ актерского мастерства Талантино: что публиковать в Telegram и Instagram*, как показывать занятия, педагогов и детей, как сохранять стиль бренда и приводить семьи на пробное занятие.
Telegram Instagram*
Главная рамка
Общий бренд дает масштаб и киновселенную. Локальная школа показывает свою точку, педагогов, детей, расписание и понятный путь записи.
* Компания Meta признана экстремистской на территории Российской Федерации.
Соцсети точки должны
- 1показывать официальный бренд
- 2создавать доверие к команде
- 3вести к пробному занятию
Блок 02
Зачем школе Талантино нужны соцсети
Соцсети франшизной точки не должны быть копией основного канала. Их задача, показать живую локальную школу: команду, занятия, пространство, расписание и понятный путь записи.
Основной бренд дает масштаб. Локальная страница отвечает на вопрос родителя: «Куда именно мы придем?»
Создавать доверие к команде
Педагоги, администратор и руководитель точки должны появляться регулярно, живо и по делу.
Показывать атмосферу занятий
Лучше работает не идеальная постановка, а честный процесс: дети пробуют, говорят, двигаются, работают с камерой.
Объяснять пользу для ребенка
Речь, уверенность, сцена, камера, команда и умение проявляться важнее обещаний «звездности».
Вести к конкретному действию
Каждый продающий пост должен вести к одному шагу: пробное занятие, день открытых дверей или запись в группу.
Как это выглядит в канале
примеры постов
Анонс дня открытых дверей: что будет, где пройдет, куда записаться
анонс ДОД
Пост после старта ДОД: атмосфера, энергия, напоминание о записи
после старта ДОД
Знакомство с педагогом: доверие к человеку, который ведет занятия
педагогКак должен звучать Талантино
У основного канала уже есть узнаваемый тон: живой, теплый, вовлеченный. Локальная школа сохраняет эту интонацию, но добавляет конкретику своей точки.
+
Что сохраняем
- ощущение большой творческой семьи;
- гордость за детей и их маленькие победы;
- живой backstage с занятий, событий и открытых уроков;
- обращение к родителям как к части команды;
- педагогов как живых людей, а не только список регалий.
!
Что усиливаем
- больше локальной конкретики: адрес, педагог, группа, дата, запись;
- меньше абстрактного «вау» без объяснения;
- меньше обещаний «звездности» и быстрых результатов;
- больше объяснения, что именно развивает ребенок;
- аккуратнее с кино, ролями, агентством и достижениями.
Формула тона: тепло + событие + конкретика + один понятный следующий шаг.
После каждого поста родитель должен понимать, что происходит в школе и что можно сделать дальше.
Что можно и нельзя обещать
Талантино можно показывать через мечту, сцену и камеру. Но в коммуникации важно не переходить границу: возможность не равна гарантии.
+
Можно говорить
- ребенок учится свободнее говорить;
- развивается уверенность;
- появляется опыт сцены и камеры;
- ребенок пробует работать в команде;
- занятия помогают проявляться;
- есть творческая среда, события, показы и открытые уроки;
- есть практика с камерой по программе;
- есть отдельные кино-интенсивы и проекты, если они реально проходят.
!
Нельзя говорить
- ребенок точно попадет в кино;
- мы гарантируем роли;
- оплатите обучение, получите съемки;
- каждый ребенок станет актером;
- занятия дадут быстрый гарантированный результат;
- у нас путь к славе;
- агентство доступно всем без условий, если это не так.
Мы показываем мечту, но не продаем гарантию. Кино, сцена и камера, это практика и возможности, а не обещание роли.
Основные рубрики локальной школы
Рубрики нужны не для красоты контент-плана. Они помогают регулярно показывать школу с разных сторон: знакомство, процесс, польза, люди, события и запись.
главный постоянный сценарий
Пробный урок и знакомство со школой
Это не только приглашение «приходите». Пост должен снять тревогу родителя и объяснить, что именно произойдет после заявки.
- 1что будет делать ребенок;
- 2что смогут узнать родители;
- 3как подбирается группа;
- 4куда нажать или написать, чтобы записаться.
День открытых дверей можно использовать как сезонную версию этой рубрики, например в августе перед учебным годом.
Знакомство с педагогами
Имя, направление, возраст группы, подход к детям, короткая цитата и приглашение на пробный урок.
Занятия и backstage
Видео с уроков, мини-репортажи, упражнения, работа с камерой, фраза педагога после занятия.
Полезное для родителей
Зачем ребенку речь, сцена, камера, команда, внимание, уверенность и опыт выступления.
Курсы и наборы
Возраст, расписание, адрес, что ребенок будет делать, какой результат покажет и как записаться.
Отзывы и голос детей
Вопросы детям, короткие ответы, отзывы родителей, первые изменения и маленькие победы.
События и атмосфера
Показы, открытые уроки, праздники, выезды, проекты, благодарности родителям и команде.
Канал не должен быть только афишей
Если в ленте есть только наборы и объявления, родитель не видит жизнь школы. Нужны процесс, люди, детские шаги, объяснение пользы и понятные приглашения.
ДОД, это сезонная рубрика
Используйте ее в период набора. В остальное время ведите к пробному уроку, расписанию и заявке.
Как выбрать соцсеть для школы
Отдельная локальная соцсеть не обязательна с первого дня. Важно выбрать не все площадки сразу, а ту, где команда сможет вести контент регулярно.
Главный принцип
Лучше вести одну площадку живо и постоянно, чем открыть Telegram, Instagram*, VK и MAX, а потом забросить все сразу.
Telegram
Подходит для канала школы с новостями, расписанием, подробными постами и спокойными объяснениями для родителей.
- пробные уроки и расписание;
- фото и видео с занятий;
- объясняющие посты и итоги событий.
Instagram*
Может быть не только страницей школы. Если активный педагог хочет вести блог от своего лица, это тоже хороший способ привлечения.
- нужны регулярные фото и видео;
- хорошо работают Reels и Stories;
- важен человек, который готов постоянно снимать.
VK
Имеет смысл, если вы точно знаете, что там есть аудитория ваших родителей и им удобно следить за школой именно там.
- длинные посты и альбомы;
- обсуждения, события, новости;
- полноценное сообщество школы.
MAX
Можно использовать как канал новостей по логике Telegram, если конкретной команде и родителям удобно получать информацию там.
- новости школы;
- напоминания и объявления;
- быстрые обновления для родителей.
Закрытый канал
Это может быть не открытая соцсеть, а закрытый канал для родителей учеников, где публикуются новости для тех, кто уже учится.
- расписание и замены;
- новости групп;
- материалы и объявления для учеников.
Без отдельной соцсети
Это тоже нормально. На старте можно передавать материалы в основной канал Талантино и смотреть, появится ли запрос на локальную площадку.
- нет ресурса вести регулярно;
- есть только закрытый канал для учеников;
- пока достаточно основного канала.
Выбирайте по аудитории и по себе
Если вы не чувствуете, что сможете регулярно вести площадку, не выбирайте ее только потому, что «так надо». Регулярность важнее идеального выбора.
Когда отдельная соцсеть нужна
Когда уже есть группы, локальные новости, материалы с занятий и родители хотят видеть жизнь именно вашей школы.
* Компания Meta признана экстремистской на территории Российской Федерации.
Как использовать Талли в контенте
Талли, уменьшительно Талантоша, это талисман Талантино. Он помогает вызывать положительные эмоции, усиливает узнаваемость бренда и создает ощущение открытости.
Талли как собеседник
Можно использовать изображение Талли и облако мысли с короткой фразой: приветствие, подсказка, важное напоминание или дружелюбное сообщение.
Талли в диалоге
Талли может быть образом чат-бота: вести диалог, сообщать новости, отвечать на вопросы и помогать родителям ориентироваться.
Талли в промо
Персонажа можно размещать на рекламных и сувенирных материалах, листовках, pop-up сообщениях, баннерах и интерьерных принтах.
Талли в офлайне и видео
Герой может быть картонной фигурой, надувным объектом, ростовой куклой или анимированным персонажем в видеорекламе.
Примеры постов с Талли
Telegram
Telegram: теплый канал школы
Telegram подходит для подробного общения: здесь можно объяснять, показывать процесс, рассказывать истории и спокойно вести родителей к пробному уроку или расписанию.
3-5 постов в неделю для активной школы
2+ поста в неделю для новой точки
Пример недели
- Понедельникчто будет на неделе, пробные уроки, расписание.
- Вторникзнакомство с педагогом или упражнение с занятия.
- Средафото или видео с занятия и объяснение навыка.
- Четверготзыв родителя, вопрос родителя или голос ребенка.
- Пятницаприглашение на пробный урок, набор или событие.
- Выходныеbackstage, атмосфера, событие, короткий итог недели.
Анонсы и запись
Пробный урок, расписание, наборы, открытые уроки, события и понятный следующий шаг.
Люди и доверие
Педагоги, команда, отзывы родителей, голос детей, вопросы и ответы.
Процесс занятий
Фото, видео, упражнения, работа с камерой, речь, сцена, партнерство и маленькие победы.
Польза и смысл
Почему актерское мастерство полезно не только будущим актерам, что развивает ребенок.
Stories в Telegram можно использовать для быстрых кадров с занятий, если команда готова снимать регулярно и есть согласия на публикацию детей.
Instagram*: визуальное доверие
Instagram* нужен для быстрых касаний: родитель за несколько секунд видит школу, педагогов, детей в процессе и понимает, можно ли сюда привести ребенка.
Reels
Один короткий ролик, одна мысль, живые кадры, подписи на видео и понятный финальный шаг.
- как проходит занятие;
- 3 навыка, которые развивает ребенок;
- что происходит на пробном уроке.
Stories
Быстрые касания в течение недели: процесс, вопросы, напоминания, обратный отсчет, отзывы.
- сегодня на занятии;
- вопрос-ответ;
- напоминание о записи.
Карусели
Формат для объяснения, когда родителю нужно спокойно разобраться и сохранить пост.
- кому подойдет актерская школа;
- как выбрать группу;
- что развивает ребенок.
Посты
Посты фиксируют важное: набор, событие, педагог, программа, отзыв, итог открытого урока.
- точные даты и адрес;
- контекст и польза;
- один понятный CTA.
* Компания Meta признана экстремистской на территории Российской Федерации.
Что собирать каждую неделю
Хорошие соцсети начинаются не с текста, а с материала. Если команда школы регулярно собирает фото, видео и короткие комментарии, контент перестает быть авралом.
5-10
коротких видео с занятий
Живые фрагменты упражнений, работы с камерой, сценой, речью, вниманием и командой.
10-20
фото за неделю
Дети в процессе, педагоги, пространство, детали занятий, общие моменты и атмосфера школы.
1+
живой голос
Комментарий педагога, мини-история группы, вопрос родителя или короткий отзыв после занятия.
После каждого события
- фото детей в процессе;
- фото педагогов и команды;
- короткое видео атмосферы;
- 3-5 фактов, что происходило;
- 1-2 цитаты родителей или детей;
- следующий шаг: пробный урок, расписание или заявка.
Важно про детей
- заранее собирать согласия на съемку и публикацию;
- не публиковать детей без разрешения;
- не показывать слезы, конфликт, уязвимые моменты и неудачные дубли без согласия и смысла;
- не высмеивать ребенка и не строить контент на ошибке;
- показывать процесс бережно: ребенок пробует, учится и растет.
Самый ценный материал, не постановочный идеальный кадр, а честный момент занятия, где видно работу ребенка, педагога и группы.
Куда вести после поста
У каждого поста должен быть понятный следующий шаг. Чем меньше вариантов связи в одном тексте, тем легче родителю действительно записаться.
Один пост
Одно действие
Один канал записи
Основные действия
- 1записаться на пробный урок;
- 2узнать расписание;
- 3оставить заявку;
- 4задать вопрос администратору;
- 5выбрать подходящую группу.
Куда вести
- 1форма заявки на сайте;
- 2бот или форма записи;
- 3Telegram / WhatsApp администратора;
- 4direct Instagram*;
- 5страница с расписанием.
Не используйте одновременно пять способов связи в одном посте. Выберите один путь и повторите его в тексте, кнопке или финальной строке.
* Компания Meta признана экстремистской на территории Российской Федерации.
Что не нужно делать
Эти правила защищают школу, детей и доверие родителей. Чем честнее коммуникация, тем сильнее бренд и спокойнее путь к заявке.
Не обещать роли и съемки
Не писать «ребенок точно попадет в кино», «мы гарантируем роли» или «оплатите обучение, получите съемки».
Не брать чужие кейсы как свои
Достижения основного бренда можно упоминать только аккуратно. Локальная страница показывает свои факты, детей, события и команду.
Не публиковать детей без согласия
Фото и видео детей можно использовать только при наличии разрешения. Бережность важнее красивого кадра.
Не писать неподтвержденные условия
Цены, расписание, адрес, возрастные группы и формат занятий должны совпадать с реальностью.
Не копировать основной канал механически
Если в основном канале событие сети, локальная страница объясняет, как это связано с конкретной школой и ее семьями.
Не превращать канал в личный блог
Личный голос руководителя уместен, если он связан со школой, детьми, педагогами, событиями и пользой для родителей.
Главное правило
Не продавать гарантию. Показывать среду, опыт, процесс, команду и понятный следующий шаг.
Хорошая локальная страница
Звучит как часть Талантино, но говорит о своей школе: кто ведет занятия, что происходит на уроках, куда прийти и как записаться.